Veelgestelde vragen
🔧 Zijn de onderdelen geschikt voor mijn motor?
Onze onderdelen zijn geschikt voor specifieke motoren en toepassingen.
Twijfel je of een onderdeel past op jouw motor? Neem dan altijd eerst contact met ons op voordat je bestelt.
Mail ons via bikerpartsnl@hotmail.com, vermeld daarbij je motormerk, model en bouwjaar. Dan kijken we met je mee.
🛠️ Wat als een onderdeel toch niet past?
Past een onderdeel toch niet? Neem dan contact met ons op voordat je het product monteert of gebruikt.
Let op: gemonteerde of gebruikte onderdelen kunnen niet worden geretourneerd.
Is het product ongeopend en ongebruikt, dan bekijken we samen wat mogelijk is.
📦 Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden.
🚚 Wat is de levertijd?
De gemiddelde levertijd bedraagt 7 tot 10 werkdagen.
In de meeste gevallen wordt je bestelling binnen deze termijn geleverd.
Levertijden kunnen afwijken door drukte bij vervoerders, feestdagen of externe omstandigheden.
🌍 Waar worden de producten vandaan verzonden?
Onze producten worden direct vanuit onze leverancier verzonden. Zo kunnen wij scherpe prijzen blijven aanbieden.
🔍 Kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail.
Indien beschikbaar ontvang je ook een track & trace-code.
❌ Kan ik mijn bestelling annuleren?
Annuleren is mogelijk zolang je bestelling nog niet is verzonden.
Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via bikerpartsnl@hotmail.com.
Is de bestelling al verzonden, dan geldt het retourbeleid.
🔁 Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, retourneren is mogelijk binnen 30 dagen, mits het product:
-
Niet geopend is
-
Niet gebruikt of gemonteerd is
-
In de originele verpakking zit
Geopende, gemonteerde of gebruikte artikelen worden niet geaccepteerd.
🚫 Welke producten kunnen niet worden geretourneerd?
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
-
Geopende of gebruikte onderdelen
-
Gemonteerde motoronderdelen
-
Afgeprijsde artikelen / uitverkoop
-
Cadeaubonnen
🔄 Kan ik een product omruilen?
Wij bieden geen directe omruilservice.
Na een goedgekeurde retour kun je zelf een nieuwe bestelling plaatsen.
📧 Hoe neem ik contact op met BikerParts?
Je kunt ons bereiken via e-mail:
We reageren zo snel mogelijk op werkdagen.